一、項目背景
北京億方物業管理有限責任公司（以下簡稱“億方物業”），是首批獲得國家物業管理一級資質的企業，有著近30年住宅小區物業管理經驗，并通過ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系、OHSAS18001職業健康管理體系認證。公司建立起規范的法人治理結構，設立股東會、董事會、監事會、黨委會和經營班子，公司機關共設置12個部室，公司下屬7個物業分公司、1個專業分公司（電梯），物業管理輻射北京市6個行政區的26個住宅小區，管房面積360萬平方米，管理電梯550余部，同時還負責5個寫字樓的高檔物業管理。公司管理2座10KV高壓變電室，管理供暖鍋爐房22座，鍋爐85臺，總供暖面積260萬平方米。近年來，公司通過規范化、人性化和特色化服務，積極拓展物業市場，除在北京接管新項目外，物業服務管理已延伸至沈陽、綿陽、承德等外埠城市，企業品牌影響力不斷擴大，經濟效益不斷提高。
億方物業目前用工1600余人，中級以上專業技術職稱人員40名，專業技術人員121人，注冊物業管理師16人，44人具有北京市物業項目負責人資格，6人取得北京市物業管理專家資格，大專以上文化程度職工占在職正式職工比例為63%，所有物業從業員工都持證上崗。
二、用戶需求
億方物業要求將要建設的視頻會議系統具有良好的實時性和交互性，各會場之間通過視頻會議設備，能夠進行視頻、音頻等信息的互通，達到節省差旅費用、提高工作效率的目的，同時全面提升應急處置突發事件的能力。
本次視頻會議系統建成后需實現如下需求：
1、實現4CIF的高清晰圖像傳送和雙向4CIF的高清晰會議；
2、實現公司機關與下屬分公司之間進行雙視頻流（1路4CIF視頻流、1路1080P數據流）的發送與接收；
3、系統可以召開由任意一個會場發起的兩方或多方會議；
4、實現會議錄像以及流媒體功能，支持會議實況或錄像的網上點播、直播；
5、系統支持監控系統融合，支持辦公系統融合；
6、MCU和終端支持H.320、H.323及SIP協議體系標準；
7、MCU具有足夠的容量，能實現平滑升級和擴容；
8、本系統除了用于召開視頻會議外，還具有召開應急指揮、多點研討、技術培訓等功能。
三、解決方案
根據客戶的項目需求和網絡狀況，華騰的建設方案以ITU-T H.323標準為基礎，并結合SIP、VOIP等協議與國際常見標準進行規化和設計。系統部署如下：
在億方物業中心機房配置高清MCU一臺，作為視頻會議系統的核心設備；在主會場及各分會場會議室各配置一臺會議終端，所有終端均根據具體情況配置會議專用的攝像機和麥克風。
各會場配置可移動電視推車一臺，將會議終端、攝像機、電視有效集成為一體，既方便移動到不同的會議室開會，又保證會議室的整潔。主會場配置70吋高清電視、分會場配置55吋高清電視，各會場擴聲通過電視音箱即可，無需另配音箱等設備。
針對部分領導和出差人員移動辦公的需求，華騰為他們設計了移動型的視頻會議模式。只需要在現有的PC機、筆記本電腦或智能手機上安裝視頻會議軟件客戶端，即可隨時參與遠程視頻會議。
另外，本次設計的視頻會議系統還支持原有監控系統的融合，只需要增加一臺監控網關設備就可以將原有的監控圖像接到會議中來，以方便在應急指揮調度會議中隨時查看監控圖像。
四、系統特點
1、系統具有豐富的數據交互功能，可實現電子白板、 文檔共享、屏幕共享等。其中電子白板的操作不僅支持手寫文字輸入及識別，還具備移動、抓手、畫線、電子橡皮等多達幾十種實用性操作，效果高度保真，保證信息的真實傳達，提高通信雙方的溝通效果。
2、系統采用軟硬件結合的模式，在各會場部署華騰視頻會議硬件設備，在領導和外出人員的終端設備上安裝移動客戶端，與會者不在會議室，用PC、筆記本電腦、智能手機也能同樣入會，并可在3G、WIFI等網絡環境下進行高清晰的、流暢的視頻通訊，方便差旅過程中的視頻通信應用，有效地加強了會議的便捷性。
3、華騰視頻會議系統通過接口、協議的兼容，以及對H.323、SIP等行業標準及協議的支持，全面實現對主流品牌視訊設備的兼容互通，使億方物業的投資得到最大限度的保護。系統還支持無縫擴展與延伸的特性，億方物業可平滑升級和擴容現有系統，并根據后續需求的變化，靈活支持各種業務的疊加和融合，滿足未來業務的需求。
4、系統的業務管理中心基于Web方式，操作簡潔。用戶只需用IE登陸管理系統即可輕松實現管理維護。系統提供包括用戶管理、會議配置管理、資源管理等各項會議管理功能。管理系統簡潔易懂，即使一般用戶都能對系統進行配置管理，無需投入專業人才進行維護管理。
